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中國時報【李道成、藍孝威、林佩怡╱綜合報導】

針對中國家屬不滿馬航處理態度，中國外交部發言人秦剛昨天在記者會上，一連用了三次「要求」或「敦促」馬來西亞加大搜救力度，儘快給中方、給乘客家屬一個交代，並妥善處理乘客家屬等工作。

秦剛說，事發的是馬航客機，所以理應由馬方主要負責有關搜救及調查工作。但特別是有150多名中國乘客，所以，中國政府有責任要求和敦促馬方加大搜救力度，儘快展開調查，並隨時將資訊準確提供給中方。

馬航失聯班機遲遲無下落，153名中國籍乘客家屬完全失去耐性，馬航昨日趕緊宣布，先給每位乘客家屬不具賠償性質的慰問金3萬1千元人民幣（約15萬元台幣），今天下午起陸續發放。

部分中國乘客的家屬，昨日搭乘馬航MH361班機，於上午8時03分抵達吉隆坡國際機場。絕大多數家屬仍留在北京等消息。「是到那裡看海嗎？不滿意他們（馬航）完全在應付我們」。

大陸外交部、交通部、民航局等官員，昨天在麗都飯店家屬區舉行記者會，現場家屬情緒整個炸開，你一句我一句，頻頻中斷官員發言。「眼淚早都哭乾了！大家就想知道，是不是劫機？還有沒有生還的機率？」還有人大喊：「為什麼只搜海，如果是恐攻，可能墜地啊！」

大陸外交部一名副司長翟鳴哽咽地說，自己跟在座家屬一樣，有親友在失聯航班上，「大家最關注的問題，親人在哪，我也想知道！」現場家屬並不領情，情緒激動質問，「這麼久了，我們要的只是一個答案！」

馬航北京工作組則承諾到吉隆坡的中國家屬，一周內給答案，只要找到飛機，第一時間送抵達吉隆坡的家屬至事發海域。如果家屬在北京等待，馬航需要12小時才能把家屬送到吉隆坡。

另外，台籍女乘客莊秀玲是民進黨立委趙天麟助理莊敬強的四姊，昨天早上約11點，莊敬強搭機前往馬來西亞處理相關事宜；昨晚約10點他已抵達馬國飯店。

不過，莊敬強透露，馬航失聯客機乘客的家屬在香港轉機，但馬航竟然沒有安排好，導致轉機過程有些凌亂，他約10點才抵達飯店，轉機過程太混亂，甚至有家屬從香港轉機，卻飛到印度。